10 vigtige strategiord

1 Kernekompetencer
Udtrykker en kombination af færdigheder, viden og teknologier, som gør det muligt for virksomheden at tilbyde en særlig fordel og værdi til kunderne.  

2 Værdikæde
Illustrerer de aktiviteter, der skaber værdi i virksomheden evt. opdelt på de primære aktiviteter og på støtteaktiviteterne og anvendes til at identificere hvor værdiskabelsen kan udvikles med værdi for kunderne og/eller effektiviseres.  

3 SWOT
Opbygger en situationsanalyse med en intern del og en ekstern del:



4 Innovativ forretningsudvikling
Er en kreativ proces for forretningsudvikling inspireret af Gary Hamel's designregler for innovation med nye forretningskoncepter. Denne proces kan indarbejdes i strategiarbejdet, når der er behov for innovation i virksomhedens forretningsområde til afsøgning af nye forretningsmuligheder.

5 Vision
Herved forstår vi: "ledelsens valg af retning for virksomheden, hvor ledelsen har udviklet et mentalt billede for det indre øje af en mulig og ønskværdig fremtidig position. Det afgørende i udviklingen er, at visionen udtrykker en realistisk, troværdig og attraktiv fremtid for organisationen - en fremtid, der på afgørende områder er bedre end den nuværende".

6 Mission
Udtrykker virksomhedens tilbud til markedet med svar på følgende: 
- Hvad er virksomhedens berettigelse på markedet? 
- Hvilket forretningsområde(r) er virksomheden i ? nu og fremover? 
- Hvilke kundesegmenter henvender virksomheden sig til? 
- Hvilken værdi tilbyder virksomheden kunderne? 
- Hvilke konkurrencefordele har virksomheden i forhold til konkurrenterne? 
- Hvilke kernekompetencer indgår i værdiskabelse og konkurrenceevne?

7 Værdigrundlag
Er et samlet sæt af værdier, som virksomhedens medarbejdere er enige om både udtrykker, hvad organisationen står for, og hvad der skal være ledende for deres aktiviteter.

8 Differentiering
Er en strategi der sikrer virksomhedens indtjening ved at kunne få den højeste pris ? enten generelt på markedet eller over et eller flere segment. Sidstnævnte kaldes en diffenrentieret fokusstrategi.

9 Blue Ocean-strategi
Blue ocean defineres som et marked hvor virksomheden ikke har nogen konkurrenter, fordi virksomhedens ydelser er unikke. Blue ocean-strategien sikrer at virksomheden får fat i dette marked ved innovativ forretningsudvikling.

10 CRM
CRM eller Customer Relations Management er en strategi bygget op med en række aktiviteter, der har fokus på at identificere, tiltrække, fastholde og særligt udvikle loyale og langvarige kunder via opbygning af relationer og individuel behovsafdækning, som skaber en betydelig merværdi for såvel kunder som virksomhed.